Política de gestió
A IMPREMTA PAGÈS, SL definim la nostra Política com el marc que orienta la nostra manera de treballar i de relacionar-nos amb clients, proveïdors i entorn, reflectint el compromís de l'organització amb la qualitat dels serveis d'impressió digital i òfset, la protecció del medi ambient i la millora contínua com a base del seu desenvolupament sostenible.
Aquesta política es fonamenta en el Sistema Integrat de Gestió i proporciona el marc per establir objectius estratègics, en coherència amb el context de l'organització, els seus riscos i oportunitats i les expectatives de les parts interessades, adoptant els compromisos següents:
- Orientació al client i parts interessades: identificar, comprendre i satisfer les necessitats i expectatives dels clients, assegurant la qualitat del servei i la millora de la seva satisfacció.
- Compliment normatiu: garantir el compliment dels requisits legals aplicables, així com d'altres requisits subscrits relacionats amb la qualitat, el medi ambient i l'activitat de l'empresa.
- Protecció del medi ambient: prevenir la contaminació i minimitzar els impactes ambientals derivats de l'activitat, incloent la gestió eficient dels residus, consum de recursos i emissions.
- Enfocament de cicle de vida: incorporar criteris ambientals en la planificació dels processos i serveis, considerant els impactes des de l'adquisició de matèries primeres fins a la gestió final dels residus.
- Criteris de sostenibilitat i aprovisionament responsable: es promou l'ús de materials i recursos provinents de fonts responsables, integrant criteris de sostenibilitat en la selecció de proveïdors i productes, especialment en relació amb el paper i altres materials d'origen forestal.
- Millora contínua: impulsar la millora contínua del sistema de gestió, tant en qualitat com en comportament ambiental, mitjançant l'anàlisi de dades, indicadors i auditories.
- Gestió de riscos i oportunitats: identificar, avaluar i gestionar els riscos i oportunitats que poden afectar la qualitat del servei, la satisfacció del client i el comportament ambiental.
- Innovació i eficiència: promoure la incorporació de tecnologies més eficients, sostenibles i segures, sempre que siguin tècnicament i econòmicament viables.
- Formació i conscienciació: garantir la formació, sensibilització i participació del personal, proveïdors i subcontractistes per assegurar la correcta aplicació del sistema integrat.
La Direcció assumeix el lideratge i el compromís amb aquesta política, assegurant la seva comunicació, disponibilitat i comprensió dins de l'organització i a les parts interessades pertinents, revisant-la periòdicament per tal de garantir la seva adequació al context de l'organització i a les necessitats canviants del mercat, la legislació i les parts interessades.
Maig 2026
