Politique de gestion

Chez IMPREMTA PAGÈS, SL nous définissons notre Politique comme le cadre qui guide notre manière de travailler et d'interagir avec nos clients, fournisseurs et notre environnement. Elle reflète l'engagement de l'organisation en faveur de la qualité de services d'impression numérique et offset, de la protection de l'environnement et de l'amélioration continue comme fondement de son développement durable.

Cette politique s'appuie sur le Système Intégré de Gestion et fournit le cadre nécessaire à l'établissement des objectifs stratégiques, en cohérence avec le contexte de l'organisation, ses risques et opportunités, ainsi que les attentes des parties intéressées, en adoptant les engagements suivants :

• Orientation client et parties intéressées : identifier, comprendre et satisfaire les besoins et attentes des clients, en garantissant la qualité du service et l'amélioration de leur satisfaction.
• Conformité réglementaire : garantir le respect des exigences légales applicables ainsi que des autres exigences souscrites relatives à la qualité, à l'environnement et à l'activité de l'entreprise.
• Protection de l'environnement : prévenir la pollution et minimiser les impacts environnementaux découlant de l'activité, notamment grâce à une gestion efficace des déchets, de la consommation des ressources et des émissions.
• Approche cycle de vie : intégrer des critères environnementaux dans la planification des processus et des services, en tenant compte des impacts depuis l'acquisition des matières premières jusqu'à la gestion finale des déchets.
• Critères de durabilité et approvisionnement responsable : promouvoire l'utilisation de matériaux et de ressources issus de sources responsables, en intégrant des critères de durabilité dans la sélection des fournisseurs et des produits, en particulier pour le papier et les autres matériaux d'origine forestière.
• Amélioration continue : encourager l'amélioration continue du système de gestion, tant en matière de qualité que de performance environnementale, au moyen de l'analyse des données, des indicateurs et des audits.
• Gestion des risques et des opportunités : identifier, évaluer et gérer les risques et opportunités susceptibles d'affecter la qualité du service, la satisfaction des clientes et la performance environnementale.
• Innovation et efficacité : promouvoire l'intégration de technologies plus efficaces, durables et sûres, lorsqu'elles sont techniquement et économiquement viables.
• Formation et sensibilisation : garantir la formation, la sensibilisation et la participation du personnel, des fournisseurs et des sous-traitants afin d'assurer la bonne application du système intégré.

La Direction assume le leadership et l'engagement envers cette politique, en assurant sa communication, sa disponibilité et sa compréhension au sein de l'organisation ainsi qu'auprès des parties intéressées pertinentes. Elle la révise périodiquement afin de garantir son adéquation avec le contexte de l'organisation et avec l'évolution des besoins du marché, de la législation et des parties intéressées. 

Mai 2026